2020-03-26

Alfa Laval engagée pour notre santé à tous.

Alfa Laval est un acteur majeur de la production et de l’approvisionnement alimentaire, pharmaceutique et énergétique. Nous avons la responsabilité d’aider nos clients dans ces secteurs à assurer la continuité de leur activité.

 

La responsabilité sociale est une valeur fondamentale de notre organisation et nous sommes conscients que nous avons tous un rôle à jouer dans la maîtrise du Coronavirus. Nous avons mis en œuvre un ensemble de mesures conformes aux recommandations de l’OMS et aux mesures extraordinaires adoptées par le Gouvernement français.

Je tiens à vous assurer de la totale mobilisation d’Alfa Laval afin de continuer à offrir un service de qualité tout en assurant la sécurité de tous nos employés, clients et partenaires.

 

Des support techniques et commerciaux qui continuent

Alfa Laval est un acteur majeur de la production et de l’approvisionnement alimentaire, pharmaceutique et énergétique. Nous avons l’immense responsabilité d’aider nos clients dans ces secteurs à assurer la continuité de leur activité et nous continuons d’apporter notre assistance, en personne et à distance, sans changement d’interlocuteur.

Pour nos clients ayant choisi la solution ConditionAlert™, nous continuons d’assurer un suivi à distance de leurs équipements connectés.

 

Une task force de techniciens pour intervenir chez vous

Nous avons également des techniciens basés dans chaque région de France pour effectuer des opérations de maintenance ou de réparation et ainsi assurer la continuité de votre production. Nous prenons d’extrêmes précautions afin de leur garantir, ainsi qu’à nos clients, un contexte sanitaire sans compromis. Pour cela, nous favorisons des interventions sans hébergement et sommes très vigilants sur les conditions de transport.

Nous sommes engagés à vos côtés : contactez-nous !

 

La continuité de nos Centres de Services

Alfa Laval dispose de trois centres de service - à Lyon, Marseille et Grenoble - pour couvrir les besoins de maintenance en France et en Afrique du Nord et de l’Ouest. Nos équipes sont formées pour réparer toutes les marques de séparateurs, de décanteurs centrifuges, d’échangeurs à plaques, et d’échangeurs soudés (Compabloc uniquement). Nos 3 centres restent ouverts pour effectuer les opérations de service nécessaires au maintien des activités vitales de nos clients.

 

Des perturbations limitées sur nos sites de production

De même, la présence mondiale de notre système de production est une force nous permettant d’adapter notre supply-chain en fonction des situations locales. Alfa Laval s'efforce d'assurer un approvisionnement continu de ses produits en fonction des commandes de ses clients et nous surveillons également en permanence les problèmes potentiels pouvant survenir sur la chaîne d'approvisionnement.

 

De ma part et de celle de toute l’équipe d’Alfa Laval en France, en Afrique du Nord et de l’Ouest, merci pour votre compréhension dans cette situation sans précédent. En attendant un retour à la normale que nous espérons rapide, nous vous réitérons notre engagement à vos côtés.

 

Jean-Jérôme SEMAT

Président Directeur Général Alfa Laval France & North, West Africa

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