Toujours à vos côtés
La responsabilité sociétale est une valeur fondamentale de notre organisation et nous sommes conscients que nous avons tous un rôle à jouer dans la maîtrise du Coronavirus.
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Dès l’apparition du virus en France en mars dernier, nous avons mis en œuvre l’ensemble des mesures sanitaires conformes aux recommandations de l’OMS et aux mesures extraordinaires adoptées par le Gouvernement français. En cette période à nouveau bousculée par un confinement, je tiens à vous renouveler la totale mobilisation des équipes Alfa Laval à vos côtés, afin de continuer à vous offrir un service de qualité tout en assurant la sécurité des employés, ceux d’Alfa Laval et ceux de nos clients ainsi que de nos partenaires. Faites le choix des solutions à distance ! Que ce soit pour échanger avec nos experts techniques pour concevoir un projet, découvrir nos meilleurs produits avec nos commerciaux ou assurer la maintenance de vos équipements, nous sommes prêts et disponibles à 100% ! De ma part et de celle de toute l’équipe d’Alfa Laval en France, en Afrique du Nord et de l’Ouest, merci pour votre confiance et nous vous réitérons notre engagement à vos côtés.
Jean-Jérôme SEMAT - Président Alfa Laval France & North West Africa
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Webinars de découverte de nos produits et solutions, Webinars d’experts ou même webinars personnalisés en fonction de votre propre besoin. Consultez le planning et inscrivez-vous pour participer gratuitement. A vos agendas !
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Monitoring et dépannage des équipements à distance
Avec la solution ConditionAlert™ d’Alfa Laval, nous continuons d’assurer un suivi à distance de vos équipements connectés. De même, nous avons développé un outil de dépannage à distance pour assurer un service de première classe, même en période de distanciation sociale et de restrictions de voyages. Avec « IFS Remote Assistance », Alfa Laval peut répondre rapidement à vos besoins, effectuer des résolutions de problèmes virtuels et vous guider à distance à travers les différentes étapes du processus de réparation. Le tout pour vous assurer une disponibilité continue de vos machines !
Nos Centres de Service restent ouverts !
Alfa Laval dispose de trois centres de service - à Lyon, Marseille et Grenoble - pour couvrir les besoins de maintenance en France et en Afrique du Nord et de l’Ouest. Nos équipes sont formées pour réparer toutes les marques de séparateurs, de décanteurs centrifuges, d’échangeurs à plaques, et d’échangeurs soudés (Compabloc uniquement). Nos 3 centres restent ouverts pour effectuer les opérations de service nécessaires au maintien de vos activités vitales de nos clients.
Des webinars pour découvrir nos produits et solutions de service
Nous proposons des webinars de découverte de nos produits et solutions, des webinars d’experts pour aborder des problématiques pointues ou même des webinars personnalisés en fonction de votre propre besoin. Consultez le planning et inscrivez-vous pour participer gratuitement.
Nos sites de production toujours opérationnels
La présence mondiale de notre système de production est une force nous permettant d’adapter notre supply-chain en fonction des situations locales. Alfa Laval s'efforce d'assurer un approvisionnement continu de ses produits en fonction des commandes de ses clients et nous surveillons également en permanence les problèmes potentiels pouvant survenir sur la chaîne d'approvisionnement. Nos investissements en R&D sont toujours à un haut niveau, pour continuer de vous offrir les meilleurs produits.
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