Prévenir les pannes majeures grâce à la maintenance préventive et l'IoT avec ConditionAlert™

Chez Sicit, une entreprise innovante de Vicence, en Italie, qui transforme les résidus de traitement du tannage du cuir en hydrolysats de protéines, les opérations dépendent fortement des performances de leurs décanteurs.

Consciente de l'importance de passer à une maintenance préventive et prédictive, et soucieuse de garantir la continuité des opérations, Sicit s'est tournée vers la solution ConditionAlert™ d'Alfa Laval pour surveiller ses décanteurs et garantir des performances optimales.

Prévenir les pannes majeures avec un système de détection connecté

Depuis la mise en œuvre de ConditionAlert™ en 2022, Sicit a pu constater la puissance de ce système avancé de surveillance des conditions. Cependant, c'est en mars 2023 que ConditionAlert™ a vraiment fait ses preuves. ConditionAlert™, un composant essentiel des Services Connectés, a identifié des dommages se développant sur le roulement principal de l'un des décanteurs. En quelques instants, un expert technique d'Alfa Laval de son Centre de Service Adriatique a été alerté et a rapidement contacté le client.

Pour éviter toute défaillance majeure potentielle, il a été décidé de remplacer l'ensemble rotatif défectueux par une pièce de rechange provenant du stock de Sicit sur site, tandis que le composant endommagé était envoyé au centre de service pour inspection. Cette réponse et cette action rapides ont été rendues possibles par les renseignements en temps réel fournis par ConditionAlert™.

Détection précoce et action rapide avec ConditionAlert™

Dans les semaines qui ont suivi, ConditionAlert™ a continué à surveiller le nouvel ensemble rotatif et a détecté des anomalies au niveau du roulement. Conscient des dommages potentiels à venir, un expert technique d'Alfa Laval a demandé à Sicit d'effectuer une lubrification comme première mesure corrective. Mais à mesure que d'autres tendances de vibration apparaissaient, il est devenu évident que le nouvel ensemble présentait également des dommages au niveau du roulement.

Les niveaux de vibration augmentant, Alfa Laval a recommandé au client de remplacer le nouvel ensemble rotatif par celui qui avait été réparé. Grâce à leur réactivité et à une communication fluide, une panne critique a pu être évitée, ce qui a permis à Sicit d'éviter des temps d'arrêt prolongés et des coûts de maintenance élevés, et d'empêcher les impacts négatifs sur l'environnement qui en auraient résulté.

L'impact positif de ConditionAlert™ a été considérable pour Sicit. La capacité à identifier les défaillances potentielles avant qu'elles ne se produisent est devenue un aspect crucial de la fiabilité de leurs équipements. Ce n'est un secret pour personne que les clients comme Sicit exigent des opérations ininterrompues et un minimum de perturbations. ConditionAlert™ est précisément la solution dont ils avaient besoin pour atteindre cet objectif.

L'avenir de la maintenance préventive grâce aux solutions Internet des Objets

L'équipe d'Alfa Laval Adriatic reconnaît l'impact significatif de ConditionAlert™ :

Chez Sicit, nous avons eu plusieurs cas où les conclusions et les recommandations de ConditionAlert™ ont évité au client une panne imprévue. Toute autre solution aurait eu un impact financier considérable pour le client. 

Pour l'avenir, Alfa Laval est déterminée à faire des Connected Services une partie intégrante de son offre. En combinant son savoir-faire en matière de séparation avec la puissance des solutions Internet des objets telles que ConditionAlert™, Alfa Laval établit une nouvelle norme en matière d'expérience client et d'assistance. Son réseau croissant d'experts locaux et de centres de solutions numériques garantit aux clients un service de premier ordre, soutenu par des informations inégalées basées sur les données.

Andrea Pelizzaro, responsable des services connectés chez Alfa Laval, envisage un avenir meilleur pour ses clients :

La puissance des données nous permet de mieux comprendre les problèmes potentiels qu'il était auparavant impossible d'évaluer. Grâce à une base installée croissante de services connectés, nous pouvons soutenir nos clients de manière proactive et leur offrir un niveau de service plus élevé. 

Chez Sicit, ConditionAlert™ est devenu non seulement un atout précieux, mais aussi un élément essentiel de leurs opérations. Grâce à sa capacité à prévenir les pannes majeures, à minimiser les temps d'arrêt et à offrir une expérience client supérieure, Sicit est confiant dans son partenariat avec Alfa Laval et les capacités de maintenance prédictive de ConditionAlert™.

Nous vous invitons à contacter nos experts pour obtenir des réponses détaillées à vos questions.

Contacter nos équipes