Assistance au dépannage | Alfa Laval

Troubleshooting assistance tool

24/7 service pour échangeurs thermiques

Les échangeurs de chaleur Alfa Laval sont connus pour leur fiabilité. Cependant, il peut arriver que votre échangeur de chaleur Compabloc ou Spiral ne fonctionne pas exactement comme prévu. La nouvelle solution de service numérique, Troubleshooting Assistance, vous aidera à diagnostiquer votre problème. Nous vous conseillerons ensuite sur la manière de le gérer, qu'il s'agisse d'une réparation rapide que vous pouvez effectuer vous-même ou de la nécessité de programmer un appel de service.

Un monde de connaissances disponible 24h/24 et 7j/7

Bienvenue sur Troubleshooting Assistance, l'outil de service numérique d'Alfa Laval, qui met à votre service des années d'expérience, de perspicacité et d'expertise.

Fonctionnement

Il suffit de scanner le QR code ou d'entrer le numéro de modèle de votre échangeur de chaleur pour avoir un accès immédiat à tout un monde de services et de conseils d'experts. Nous vous guiderons à travers quelques questions brèves, qui vous aideront à diagnostiquer votre problème.