Services pour séparateurs biotechnologies et pharmaceutiques
La séparation est un processus vital dans le cadre des industries biotechnologiques et de l'industrie pharmaceutique, c'est pourquoi il est essentiel de veiller à ce que les normes de qualité et de sécurité des produits les plus élevées soient respectées dans chaque lot.
En choisissant Alfa Laval comme partenaire de service, vous bénéficiez de l'assistance dont vous avez besoin pour vous garantir les performances optimales de vos séparateurs, avec un minimum de temps d'arrêt.
Nous offrons une gamme de services pour tous vos besoins pendant la durée de vie de votre séparateur, de la maintenance planifiée qui garantit l'efficacité à long terme à la surveillance de l'état du matériel et aux mises à niveau pour améliorer les performances.
Documentation technique
Vous recherchez des manuels et d'autres documentations techniques ? Votre représentant local Alfa Laval peut vous aider à identifier et à obtenir la documentation appropriée pour votre modèle de séparateur et votre installation. Contactez-nous aujourd'hui et nous serons ravis de vous aider.
Dépannage de vos séparateurs
Les problèmes qui surviennent pendant le fonctionnement des équipements de séparation doivent être identifiés et résolus le plus rapidement possible.
Quelle qu'en soit la cause, si un imprévu lié à l'équipement Alfa Laval survient, les dépanneurs d'Alfa Laval iront à la source du problème afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Alfa Laval a plus de 130 ans d'expérience avec les séparateurs, ce qui permet à nos dépanneurs de s'appuyer sur un large éventail de connaissances.
Le guidage à distance Alfa Laval peut être un complément des services sur site dont vous bénéficiez actuellement. Avec cet outil, nos ingénieurs de service sur site et nos experts en produits peuvent établir une connexion, en utilisant la technologie de réalité augmentée, pour accélérer le dépannage. Nos séparateurs sont également prêts pour la connectivité dès la livraison, ce qui permet notamment une prise en charge rapide et à distance de l'automatisation par nos experts.
Alfa Laval offre également un service de surveillance de l'état du matériel qui permet d'accélérer le dépannage. Renseignez-vous sur notre service ConditionAlert qui surveille l'état de toutes les pièces rotatives, identifie les premiers signes de problèmes potentiels et facilite le dépannage.
En savoir plus sur ConditionAlert
Conseils essentiels pour des performances optimales
Les séparateurs Alfa Laval sont conçus pour être robustes, efficaces et fiables. Ils resteront ainsi pendant longtemps si vous les utilisez correctement et appliquez les bonnes pratiques de maintenance. Quel que soit le modèle de séparateur Alfa Laval utilisé, veillez toujours à suivre les étapes ci-dessous.
Vous voulez être sûr d'obtenir les meilleures performances de séparation en permanence ?
En savoir plus sur nos meilleurs conseils d'utilisation des séparateurs
1
Veillez à utiliser de l'eau et de l'air de bonne qualité pour la machine, comme recommandé dans le manuel.
2
Utilisez uniquement des marques d'huile approuvées pour la lubrification et vérifiez régulièrement l'état de l'huile.
3
Assurez-vous que le séparateur fonctionne conformément aux paramètres de conception recommandés.
4
Surveillez en permanence les niveaux de vibration et la température des roulements. Vérifiez régulièrement s'il y a des fuites et prêtez attention à tout bruit inhabituel.
5
Gardez la zone de service propre et ne placez jamais de pièces directement sur le sol.
6
Respectez les intervalles d'entretien recommandés et les instructions de maintenance préventive.
7
Nettoyez toujours les pièces soigneusement avant de les remonter.
8
Utilisez uniquement les outils fournis par Alfa Laval pour l'entretien et la maintenance. Stockez les outils dans un endroit propre, sûr et sec.
9
N'utilisez que des pièces de rechange d'origine pour garantir les performances, la fiabilité et la durée de vie de l'équipement.
10
Conservez un stock de pièces de rechange essentielles, par exemple de l'huile et des kits d'entretien intermédiaires et principaux. Suivez les instructions de stockage pour éviter les dommages et la corrosion.
Formation
Les séparateurs Alfa Laval sont conçus pour un fonctionnement simple et une maintenance facile, mais la formation appropriée de vos opérateurs est la meilleure garantie pour obtenir des performances de séparation optimales à long terme. Nous pouvons vous aider en vous proposant une formation sur place ou en ligne. Vous aurez ainsi la certitude que votre personnel sera en mesure de mener sa mission à bien.
La formation vous aide, ainsi que vos opérateurs, à tirer le meilleur parti de vos séparateurs Alfa Laval et peut réduire le coût total de possession grâce à des temps d'arrêt minimisés et à un besoin d'entretien réduit.
Contactez votre représentant Alfa Laval local pour en savoir plus sur les possibilités de formation. Si vous avez un contrat de service avec Alfa Laval, vous pouvez lui ajouter un programme de formation. La formation comprend à la fois une expérience pratique et un travail théorique, et nous adaptons les sessions spécifiquement aux besoins de votre entreprise.
Pièces de rechange
Les pièces de rechange d'origine Alfa Laval sont le moyen le plus efficace de protéger la disponibilité, l'efficacité et la fiabilité opérationnelle de votre séparateur. Elles constituent votre choix le plus sûr et le plus économique. Notre système d'inventaire des pièces contient toutes les données et informations de disponibilité afin que nous puissions toujours trouver les pièces demandées pour votre équipement spécifique. De plus, notre réseau mondial de centres de distribution offre une livraison rapide pour vous aider à obtenir systématiquement la pièce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Si vous recherchez une pièce ou un kit spécifique, ou si vous avez des questions d'ordre général sur la commande de pièces de rechange, veuillez nous contacter.
Offres de services
Contrat de service
Avec un contrat de service Alfa Laval, vous garantissez les performances exceptionnelles de votre séparateur Alfa Laval et un coût total de possession minimal. Adapté à vos priorités et exigences, un contrat de service du fabricant de votre équipement est la solution de maintenance idéale. Il contient toujours un programme de maintenance préventive et tous les autres services dont vous pourriez avoir besoin pour que votre séparateur continue de fonctionner correctement, par exemple la surveillance, la formation et les inspections.
Surveillance de l'état du matériel
L'interconnexion des machines, capteurs et programmes de diagnostics offre des possibilités totalement nouvelles qui permettent d'augmenter l'efficacité et d'accroître la valeur pour les clients. Alfa Laval propose un service de surveillance de l'état du matériel appelé ConditionAlert qui fournit des informations très précieuses sur l'état d'un séparateur et de toutes ses pièces rotatives. ConditionAlert vous avertit rapidement si vous devez vous occuper de votre séparateur, ce qui permet d'éviter les arrêts imprévus et les coûts de maintenance inutiles. ConditionAlert s'intègre parfaitement dans un contrat de service.
Maintenance préventive
Pour que le séparateur continue de fonctionner efficacement, un calendrier complet de maintenance préventive, conçu pour répondre aux exigences du client, est le meilleur choix. Alfa Laval propose des calendriers de maintenance complets, qui incluent notamment des kits de pièces de rechange préparés pour chaque service à effectuer.
Réparations
Le réseau mondial de centres de service d'Alfa Laval propose des inspections, des services, des réparations et plus encore pour vos séparateurs. Vous pouvez ainsi restaurer l'état de votre équipement dès que cela s'avère nécessaire pour atteindre des performances optimales.
Mises à niveau des équipements
En fonction de votre modèle de séparateur, Alfa Laval peut proposer des mises à niveau pour améliorer les performances ou la disponibilité de la séparation, réduire la consommation d'énergie ou d'eau, remplacer les composants électroniques obsolètes et se conformer aux nouvelles normes alimentaires par une meilleure qualité des matériaux. Faites-nous part de vos demandes et nous verrons comment nous pouvons vous aider à améliorer votre fonctionnement.